ТРАНСПОРТНЫЕ УСЛУГИ
Транспортные услуги оказываются ГБУ СО КК «Новороссийский комплексный центр социального обслуживания населения» (далее - Поставщик социальных услуг) в соответствие с «Положением о порядке и условиях предоставления транспортной услуги гражданам пожилого возраста и инвалидам, имеющим противопоказания к пользованию общественным транспортом, государственным бюджетным учреждением социального обслуживания Краснодарского края «Новороссийский комплексный центр социального обслуживания населения», утвержденным приказом директора ГБУ СО КК «Новороссийский КЦСОН» от 01 февраля 2016 г. № 9 «Об утверждении Положения о порядке и условиях предоставления транспортной услуги гражданам пожилого возраста и инвалидам, имеющим противопоказания к пользованию общественным транспортом, государственным бюджетным учреждением социального обслуживания Краснодарского края «Новороссийский комплексный центр социального обслуживания населения».
Получателями услуг могут быть: граждане пожилого возраста (мужчины старше 60лет, женщины старше 55 лет), инвалиды, имеющие противопоказания к пользованию общественным транспортом;
Транспортная услуга предоставляется получателям услуг:
- по тарифам, утвержденным приказом директора ГБУ СО КК «Новороссийский КЦСОН» от 05 февраля 2016 г. №12 «Об утверждении Перечня платных услуг, оказываемых физическим и юридическим лицам государственным учреждением социального обслуживания населения Краснодарского края «Новороссийский комплексный центр социального обслуживания населения» за плату;
- в пределах границ муниципального образования город Новороссийск, за исключением доставки получателя услуги в медицинскую организацию (при наличии направления), стационарное учреждение социального обслуживания (при наличии путевки).
Транспортные средства для предоставления транспортной услуги – легковые автомобили, специализированный транспорт, оборудованный подъемником, являющиеся собственностью Поставщика социальных услуг.
Порядок предоставления транспортной услуги
Предоставление транспортной услуги носит заявительный характер.
Основанием для предоставления транспортной услуги является письменная заявка и заключение медицинской организации о противопоказании к пользованию общественным транспортом (оформляются по установленным формам).
Заявка на оказание транспортной услуги принимается ответственным лицом поставщика социальных услуг не менее чем за 3 рабочих дня до предоставления услуги. Прием заявок и выполнение транспортной услуги не осуществляется в нерабочее время, в праздничные и выходные дни.
Ответственное лицо поставщика социальных услуг:
- знакомит получателя услуг с порядком и условиями предоставления транспортной услуги, в том числе с порядком оплаты и расчетом стоимости выполнения услуги;
- определяет очередность выполнения заявок;
- осуществляет ведение необходимой документации по предоставлению транспортной услуги, в том числе фиксирует заявки в журнале учета заявок.
Подтверждением оказания транспортной услуги является акт о предоставлении транспортной услуги (оформляется по установленной форме).
В случае отказа от предоставления транспортной услуги получатель услуги обязан сообщить поставщику социальных услуг, не менее чем за один
день до назначенного времени либо не менее чем за час, в случае возникновения экстренной ситуации, что фиксируется в журнале учета заявок с указанием причины отказа.
Условия предоставления транспортной услуги
Получатель услуги при посадке в транспортное средство предъявляет документ, удостоверяющий личность, и документ, дающий право на получение транспортной услуги.
Получатель услуги, при необходимости, имеет право взять с собой сопровождающего (плата за него не взимается) и багаж.
Получатель услуги не вправе передавать право пользования транспортом третьим лицам, изменять ранее согласованный маршрут движения.
В транспортном средстве запрещается перевозка огнеопасных, взрывчатых, отравляющих, легковоспламеняющихся, токсичных веществ и вещей, загрязняющих салон, а также осуществлять перевозку животных.
Поставщик социальных услуг обязан обеспечить:
- подачу транспортного средства в указанное в заявке время и место;
- эксплуатацию транспортного средства в технически исправном состоянии;
- безопасность дорожного движения;
- соблюдение кодекса этики при предоставлении услуги.
В обязанности поставщика социальных услуг при предоставлении транспортной услуги не входит:
- доставка получателей услуги в медицинские организации в качестве машины скорой медицинской помощи;
- доставка получателей услуги в состоянии алкогольного (токсического, наркотического) опьянения;
- перевозка лежачих граждан;
- сопровождение и помощь в межэтажной транспортировке.
Расчет стоимости транспортной услуги
Расчет стоимости услуги производится согласно тарифам, утвержденным поставщиком социальных услуг от начального пункта (места проживания получателя услуги) до конечного пункта назначения, с учетом времени ожидания получателя услуги.
Отказ в предоставлении транспортной услуги
Получателю услуги может быть отказано в ее предоставлении в случае:
- неисправности транспортного средства и невозможности его замены;
- отсутствия свободного транспортного средства;
- отсутствия ГСМ (выбран лимит).
Более подробную информацию о предоставляемых социальных услугах можно получить в ГБУ СО КК «Новороссийский КЦСОН», расположенном по адресу: г. Новороссийск, пр. Скобликова, д.3, либо по тел.61-35-12».
Руководитель управления социальной защиты города Новороссийска М.И. Макаренко
