Специалисты отдела по защите прав потребителей оказали содействие жителю города в перерасчете размера платы за ЖКХ
Сумма перерасчета составила 7 696 рубля. Заявителю пришло уведомление о задолженности и намерении приостановки (ограничения) электроснабжения. Как выяснилось, до управляющей организации не доходили показания счетчиков и начисления производились по среднему расходу, а затем и по нормативу. Потребитель добросовестно каждый месяц оплачивал услуги из расчета показаний счетчика, но разница в начислениях со стороны управляющей организации и по данным счетчика оставалась, накапливался долг. Когда была установлена причина долга, то добровольно компанией вопрос перерасчета решен не был, потребителю пришлось обращаться в суд. Вариантов предоставления показаний счетчиков в каждой управляющей организации несколько и право потребителя выбрать удобный, но доказать факт предоставления показаний лучше с помощью смс-сообщений и телефонных звонков.
