В администрации муниципального образования город Новороссийск в целях информационной открытости и доступности, обеспечения возможности принятия действенных мер по устным обращениям граждан, требующих оперативного реагирования, в круглосуточном режиме работает телефон «Горячей линии» (64-64-05). Совместно с МБУ "Служба 112 – Новороссийск" принимаются меры быстрого реагирования. Результаты по разрешению вопросов, поступающих от жителей на телефон «Горячей линии», ежедневно контролируются главой муниципального образования город Новороссийск Дяченко И.А.
Пример положительного решения – обращение жителей Центрального внутригородского района по вопросу ямочного ремонта дороги при въезде в гаражно-строительный кооператив № 6.
Управлением жилищно-коммунального хозяйства были выполнены работы по ямочному ремонту вышеуказанного участка дороги.
