В администрации муниципального образования город Новороссийск в целях обеспечения возможности принятия действенных мер по устным обращениям граждан, требующим оперативного реагирования, круглосуточно работает телефон «Горячей линии», 64-64-05. Совместно с МБУ "Служба 112 – Новороссийск" принимаются меры быстрого реагирования. Результаты по разрешению вопросов, поступающих от жителей на телефон «Горячей линии», ежедневно контролируются главой муниципального образования город Новороссийск Дяченко И.А.
Пример быстрого реагирования - обращение жительницы Южного внутригородского района о содействии в решении вопроса, связанного с устранением утечки холодного водоснабжения по ул. Голицына.
Силами МУП «Водоканал города Новороссийска» были выполнены работы по исполнению обращения.
