В администрацию муниципального образования город Новороссийск в целях информационной открытости и доступности, обеспечения возможности принятий действенных мер по устным обращениям граждан, требующих оперативного реагирования, в круглосуточном режиме работает телефон «Горячей линии» (64-64-05).
Совместно с МБУ «Служба 112 - Новороссийск» принимаются меры быстрого реагирования. Результаты по разрешению вопросов, поступающих от жителей на телефон «Горячей линии», ежедневно контролируются главой муниципального образования город Новороссийск И.А. Дяченко.
Примеры положительного разрешения вопросов в период с 25.07.2018-01.08.2018:
-по обращению Буцкой Е.А. специалистами АО «Новороссийская управляющая компания» выполнен ремонт примыкания кровли к вентиляционному каналу по адресу ул. Глухова 3;
-по обращению Уманец В.Г. обслуживающей организацией АО «Новороссийская управляющая компания» проведена дезинфекция в подвальном помещении и в местах общего пользовании в многоквартирном доме № 10 по ул. Молодежная;
- по обращению Голубничего В.А. специалистами МУП «Водоканал» по ул. Камская 30 был устранен аварийный засор канализационной сети и выполнена гидравлическая промывка и чистка канализационных колодцев ;
- по обращению Сидоренко О.В. специалистами МУП «Водоканал» по ул. Глухова/ул. Рыжова (в районе МДОУ № 70) выполнена чистка канализационных колодцев.
