муниципального образования город-герой Новороссийск

В связи с внесением изменений в Федеральный закон № 59-ФЗ в части рассмотрения обращений граждан, в том числе поступающих с использованием федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», с января 2024 года администрация муниципального образования город Новороссийск работает с Платформой Обратной Связи (ПОС) «Госуслуги. Решаем вместе». 

С начала года поступило более тысячи обращений от жителей и гостей города по актуальным проблемам благоустройства, дорожного хозяйства, уборки мусора, предоставления коммунальных услуг и другим вопросам.

Платформа ПОС «Госуслуги. Решаем вместе» – это современный и доступный способ сообщить о проблеме, направить обращение, оставить предложение и получить ответ согласно требованиям законодательства о рассмотрении обращений граждан. Воспользоваться сервисом можно через официальный сайт https://pos.gosuslugi.ru/landing/, а также через приложение для мобильных устройств.

За последнее время по обращениям граждан через ПОС были выполнены такие работы, как ремонт уличного освещения по ул. Агатовая в селе Борисовка, восстановление дорожного покрытия по ул. Молодежной и ул. Стартовой, устранение утечки воды по ул. Рабочей, а также даны разъяснения по многим другим вопросам.