- Главная
- Подразделения
- Управления
- Управление Городского хозяйства (УГХ)
- Отдел по защите прав потребителей в сфере ЖКХ
- Суд принял решение в пользу граждан
Очередное судебное решение состоялось в пользу потребителей услуг отопления в квартирах многоквартирного дома.
В данном деле ресурсоснабжающая организация выступила в роли исполнителя коммунальной услуги, так как заключила «прямые договоры» и получает плату за отопление, минуя управляющую организацию. Вот и пришлось ответить за нарушение сроков предоставления услуги.
Ответчик неоднократно просил суд переносить заседания. истребовать у управляющей организации различные документы, имеющие отношение к готовности к отопительному сезону, стороны набрались терпения, чтобы не препятствовать суду, вынести объективное решение, всесторонне изучив проблему «холодных батарей» в квартирах.
Судом установлено, что причиной отсутствия тепла в МКД стало отсутствие теплоносителя на вводе в дом, а не вина управляющей компании в содержании внутридомовой инженерной системы.
Решение суда в пользу граждан состоялось при непосредственном участии компании в составлении актов с самого начала отопительного сезона, активности потребителей при обращении в АДС, в городскую службу МБУ АПК «Безопасный город-ЕДДС».
И, конечно, суд взыскал в пользу потребителей денежную сумму в счет компенсация морального вреда.
В данном деле ресурсоснабжающая организация выступила в роли исполнителя коммунальной услуги, так как заключила «прямые договоры» и получает плату за отопление, минуя управляющую организацию. Вот и пришлось ответить за нарушение сроков предоставления услуги.
Ответчик неоднократно просил суд переносить заседания. истребовать у управляющей организации различные документы, имеющие отношение к готовности к отопительному сезону, стороны набрались терпения, чтобы не препятствовать суду, вынести объективное решение, всесторонне изучив проблему «холодных батарей» в квартирах.
Судом установлено, что причиной отсутствия тепла в МКД стало отсутствие теплоносителя на вводе в дом, а не вина управляющей компании в содержании внутридомовой инженерной системы.
Решение суда в пользу граждан состоялось при непосредственном участии компании в составлении актов с самого начала отопительного сезона, активности потребителей при обращении в АДС, в городскую службу МБУ АПК «Безопасный город-ЕДДС».
И, конечно, суд взыскал в пользу потребителей денежную сумму в счет компенсация морального вреда.