муниципального образования город-герой Новороссийск

В отдел по защите прав потребителей в сфере ЖКХ муниципального образования г. Новороссийск поступило на рассмотрение обращения гр. И. по вопросу начисления платы за коммунальные услуги по показаниям индивидуальных приборов учета.

В соответствии с п. 61 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ № 354 от 06.05.11, если в ходе проводимой исполнителем проверки достоверности предоставленных потребителем сведений о показаниях индивидуальных, приборов учета и (или) проверки их состояния исполнителем будет установлено, что прибор учета находится в исправном состоянии, в том числе пломбы на нем не повреждены, но имеются расхождения между показаниями проверяемого прибора учета, распределителей и объемом коммунального ресурса, который был предъявлен потребителем исполнителю и использован исполнителем при расчете размера платы за коммунальную услугу за предшествующий проверке расчетный период, то исполнитель обязан произвести перерасчет размера платы за коммунальную услугу и направить потребителю в сроки, установленные для оплаты коммунальных услуг за расчетный период, в котором исполнителем была проведена проверка, требование о внесении доначисленной платы за предоставленные потребителю коммунальные услуги либо уведомление о размере платы за коммунальные услуги, излишне начисленной потребителю. Излишне уплаченные потребителем суммы подлежат зачету при оплате будущих расчетных периодов.

При взаимодействии специалистов отдела по защите прав потребителей в сфере ЖКХ по данному обращению исполнителем коммунальных услуг была проведена проверка достоверности предоставленных потребителем сведений о показаниях индивидуальных приборов учета и проверка их состояния. 

По результатам данной проверки была произведена корректировка начислений за коммунальную услугу по горячему водоснабжению на общую сумму 4 128,66 руб.