В администрации Новороссийска состоялось заседание круглого стола на тему: «Информирование потребителей об изменении тарифов на ЖКУ. Прямые платежи»
Собравшиеся обсудили введение в городе системы прямых платежей по схеме «житель – ресурсоснабжающая организация». По заявлению представителей ресурсоснабжающих предприятий, зачастую управляющие компании им попросту недодают деньги, которые горе-управленцам платят жители за потребленные коммунальные услуги. В связи с этим было принято решение более внимательно рассматривать обращения потребителей о несогласии с начислениями, и при их обращении в администрацию Новороссийска представлять запрашиваемую информацию в кратчайшие сроки, после чего рассматривать конкретные случаи на уровне муниципалитета. В последнее время значительно увеличилось количество обращений потребителей за разъяснениями о начислениях расходов на коммунальные услуги. Только с начала текущего года по вопросам начисления в отдел по защите прав потребителей поступило 535 обращения. Об этом рассказала начальник отдела по защите прав потребителей в сфере ЖКХ Татьяна Шевцова.
На совещании была затронута и еще одна важная тема: «Информирование потребителей об изменении тарифов на ЖКУ». Увеличение тарифов произойдет по всей стране. Об этом сообщил министр строительства и ЖКХ России Михаил Мень. По его словам в следующем месяце коммунальные услуги подорожают в среднем на 4%. Определятся новый тариф будет индивидуально внутри каждого субъекта страны.
-Дело не только в том, чтобы вовремя проинформировать горожан о росте цен на ЖКУ, но и в том, чтобы грамотно разъяснить людям, что повышение тарифов, это не прихоть муниципалитета, - сказала Татьяна Шевцова.
По мнению специалистов, главный фактор ежегодного роста цен на коммуналку – всеобщая изношенность субъектов инфраструктуры российского ЖКХ. Дотации из местных бюджетов не способны покрыть основную часть убытков, помимо этого, не выделяются средства из государственной казны на поэтапную модернизацию всех технических систем.
