В администрации муниципального образования город Новороссийск в целях информационной открытости и доступности, обеспечения возможности принятия действенных мер по устным обращениям граждан, требующих оперативного реагирования, в круглосуточном режиме работает телефон «Горячей линии» (64-64-05).
Совместно с МБУ "Служба 112 – Новороссийск" принимаются меры быстрого реагирования. Результаты по разрешению вопросов, поступающих от жителей на телефон «Горячей линии», ежедневно контролируются главой муниципального образования город Новороссийск Дяченко И.А.
Пример положительного решения – обращение жителей Южного внутригородского района по вопросу вывоза веток и крупногабаритного мусора с дворовой территории дома № 138 по пр. Дзержинского.
Силами МБУ «Благоустройство и санитарная очистка города» дворовая территория была зачищена от веток и крупногабаритного мусора в течение нескольких дней.
