В администрацию муниципального образования город Новороссийск в целях информационной открытости и доступности, обеспечения возможности принятий действенных мер по устным обращениям граждан, требующих оперативного реагирования, в круглосуточном режиме работает телефон «Горячей линии» (64-64-05).
Совместно с МБУ «Служба 112 - Новороссийск» принимаются меры быстрого реагирования. Результаты по разрешению вопросов, поступающих от жителей на телефон «Горячей линии», ежедневно контролируются главой муниципального образования город Новороссийск И.А. Дяченко.
Примеры положительного разрешения вопросов в период с 14.08.2018-21.08.2018:
- по обращению Ратниковой М.В. выполнены работы по ремонту крышек горловины смотровых колодцев по ул. Мира;
- по обращению Ананиной Л.И. специалистами АО «Новороссийская управляющая компания» выполнены работы по прочистке канализационного стояка по адресу пр. Дзержинского 204;
- по обращению Поповой Н.И. специалистами МУП «Водоканал» устранен аварийный засор канализационной сети и выполнена гидравлическая промывка и чистка колодцев.
- по обращению Козлова А.Е. специалистами МУП «Водоканал» были заменены и прорезинены крышки колодцев по адресу ул. Южная /пр. Дзержинского 223.
